Términos y condiciones

01Las propuestas son visuales

Las imágenes que crea MiMerch son propuestas para que veas tu idea sobre la prenda. No son el archivo de producción. Antes de fabricar, nuestro equipo prepara el arte final y te lo manda para tu aprobación.

Las propuestas gratis son limitadas por persona; MiMerch puede ajustar cuántas se ofrecen y puede rechazar ideas que usen marcas, personajes o imágenes de terceros sin autorización.

02Cotización y precios

Los precios que ves en el sitio son de referencia, por pieza, en pesos mexicanos y más IVA. El pedido mínimo es de 12 piezas. Tu asesor confirma el total según prenda, tela, tallas, cantidad y detalles. Una cotización no es un pedido hasta que la confirmas con tu anticipo.

03Confirmación y pago

Un pedido se confirma con un anticipo del 50% del total, por transferencia o depósito bancario a la cuenta que te comparte tu asesor. El resto se paga antes del envío. No pedimos datos bancarios en el sitio.

04Aprobación del arte: sin cambios después

Te enviamos el arte final para que lo revises con calma: textos, nombres, números, colores y ubicación del diseño. Con tu aprobación empieza la producción de inmediato, para cumplir el plazo. A partir de ese momento ya no se aceptan cambios ni correcciones al diseño, y lo que apruebes es lo que se fabrica.

05Tiempo de entrega

El plazo normal de fabricación es de 15 días, contados desde que confirmas el pedido con tu anticipo y apruebas el arte. Si necesitas una fecha específica, dínoslo al cotizar; tu asesor te confirma si se alcanza. El tiempo del envío se suma al de fabricación.

06Envíos

Los pedidos se envían por paquetería. El costo del envío no está incluido en el precio por pieza: se cotiza aparte según destino y tamaño del paquete, y se paga junto con el resto del pedido antes de enviarlo.

07Cancelaciones

Puedes cancelar y recibir tu anticipo completo solo si todavía no se ha impreso nada de tu pedido. Una vez iniciada la impresión, el material ya es tuyo y el anticipo no se devuelve, porque cada prenda se fabrica a la medida de tu pedido y no puede venderse a nadie más.

08Defectos de fabricación

Si una pieza sale con defecto de fabricación (impresión, costura o tela), se repone o se bonifica sin problema. Te pedimos revisar el paquete en cuanto lo recibas y avisarle a tu asesor con una foto del detalle, para resolverlo rápido.

No se consideran defectos las diferencias normales de tono entre la pantalla y la tela, ni los errores de texto, nombres, números o tallas que venían así en el arte que aprobaste o en la lista que nos enviaste.

09Tu material y tus diseños

Sube únicamente material que tengas derecho a utilizar. Eres responsable de los logos, nombres e imágenes que nos entregas. MiMerch puede rechazar un diseño que infrinja derechos de terceros. Las propuestas creadas a partir de tu idea las puedes usar para decidir tu pedido y compartirlas; el arte final se elabora para fabricar tu pedido con nosotros.

10Datos personales

Tratamos tus datos conforme a nuestro aviso de privacidad.

11Cambios y contacto

Podemos actualizar estas condiciones; la versión vigente es la publicada en esta página con su fecha. Para cualquier duda escríbenos por WhatsApp al +52 55 2854 2084.